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| Connexion et Enregistrement |
Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?
Vous êtes-vous enregistré ? Plus sérieusement, vous devez vous enregistrer afin de vous connecter. Avez-vous été banni du forum (un message est affiché si vous l'êtes) ? Si oui, vous devriez contacter l'administrateur du forum pour en découvrir la raison. Si vous vous êtes enregistré et que vous n'êtes pas banni et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter, vérifiez et revérifiez vos nom d'utilisateur et mot de passe; c'est généralement de là que vient le problème. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez l'administrateur du forum.
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Pourquoi suis-je déconnecté automatiquement ?
Si vous ne cochez pas la case Se connecter automatiquement à chaque visite lorsque vous vous connectez, le forum vous gardera seulement connecté pour une période préétablie. Ceci permet d'éviter une utilisation abusive de votre compte par quelqu'un d'autre. Pour rester connecté, cochez la case en vous connectant; ceci n'est pas recommandé si vous accédez au forum en utilisant un ordinateur partagé, exemple : bibliothèque, cybercafé, université, etc.
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Comment puis-je éviter que mon nom d'utilisateur apparaisse dans la liste des utilisateurs en ligne ?
Dans votre profil, vous trouverez une option Cacher sa présence en ligne; si vous choisissez Oui, vous n'apparaîtrez qu'uniquement aux yeux des administrateurs ou vous-même. Vous serez compté comme un utilisateur masqué.
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J'ai perdu mon mot de passe !
Ne paniquez pas ! Si votre mot de passe ne peut être retrouvé, il peut par contre être réinitialisé. Pour ce faire, allez sur la page de connexion et cliquez sur J'ai oublié mon mot de passe, puis suivez les instructions et vous devriez pouvoir vous reconnecter en un rien de temps.
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Je me suis inscrit, mais ne peux pas me connecter !
Premièrement, vérifiez que vous avez entré correctement vos nom d'utilisateur et mot de passe. S'ils ont correctement été entrés, peut-être que votre compte a besoin d'être activé ? Ce forum requière que tous les nouveaux enregistrements soient activés par vous avant de pouvoir vous connecter. Lorsque vous vous êtes enregistré, un message aurait dû vous apprendre que l'activation est requise. Si vous avez reçu un e-mail, suivez alors les instructions qui s'y trouvent; si vous ne l'avez pas reçu, alors êtes-vous bien sûr que l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de l'enregistrement est valide ? L'une des raisons pour lesquelles l'activation est utilisée, c'est de réduire les chances de voir des utilisateurs malintentionnés abuser du forum anonymement. Si vous êtes sûr que l'adresse e-mail que vous avez fournie est valide, vérifiez votre dossier spam ou contactez l'administrateur du forum.
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Je me suis enregistré dans le passé, mais ne peux plus me connecter ?!
Les raisons les plus probables pour ce problème sont : vous avez entré un nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect (vérifiez l'e-mail qui vous a été envoyé lorsque vous vous êtes enregistré) ou l'administrateur a supprimé votre compte pour quelque raison. Si vous vous trouvez dans le dernier cas, peut-être alors que vous n'avez rien posté ? Il est habituel pour les forums de supprimer périodiquement les comptes des utilisateurs n'ayant rien posté afin de réduire la taille de la base de données. Essayez de vous enregistrer encore et impliquez-vous dans les discussions.
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Je ne reçois pas la notification par e-mail, alors qu'il y a eu des réponses ?!
Il arrive dans certains cas que l'on est a faire a des anti spam un peu trop envahissant, ils protege, c'est un fait, mais ont aussi parfois tendance, a filtrer un peu trop. Dans ce cas, allez dans le menu préference de votre anti spam, localisez le mail www.kooz.fr, et actionnez la commande qui permet qu'il ne soit plus consideré comme spam, normalement tout devrait rentrer dans l'ordre... Si le problême persiste, contactez l'administrateur
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Je ne peux pas accéder a certaines fonctions du forum
Vous n'êtes probablement pas inscrit comme membre; en éffet pour pouvoir accéder a tout le contenu (et bénéficier d'un forum sans pub), il est demandé de s'incrire... Pas de panique, c'est gratuit (et sans obligation d'achat...lol) et le formulaire a remplir ne vous prendra que 2 minutes et en contrepartie vous pourrez accéder aux fonctions qui était jusqu'alors bloquées.
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| Préférences et paramètres des Utilisateurs |
Comment puis-je changer mes préférences ?
Toutes vos préférences (si vous êtes enregistré) sont stockées dans la base de données. Pour les modifier, cliquez sur le lien Profil (en haut de page). Ceci vous permettra de changer toutes vos préférences.
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Les heures ne sont pas correctes !
Les heures sont certainement correctes; toutefois, ce que vous pouvez voir sont les heures affichées dans un fuseau horaire différent du vôtre. Si c'est le cas, vous devriez changer vos préférences dans votre profil en choisissant le fuseau horaire qui vous convient, exemple : Londres, Paris, New York, Sydney, etc. Veuillez noter que changer le fuseau horaire, comme la plupart des autres options, peut uniquement être effectué par les utilisateurs enregistrés. Donc, si vous n'êtes pas enregistré, c'est la bonne heure pour le faire, si vous pardonnez le jeu de mots !
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J'ai changé le fuseau horaire et l'heure est toujours incorrecte !
Si vous êtes sûr d'avoir choisi le bon fuseau horaire et que l'heure est toujours différente, la réponse la plus probable est le passage à l'heure d'été. Le forum n'a pas été conçu pour gérer le changement entre l'heure d'hiver et l'heure d'été; donc, durant l'été, l'heure sera décalée d'une heure par rapport à l'heure locale réelle.
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Comment puis-je montrer une image en dessous de mon nom d'utilisateur ?
Il peut y avoir deux images sous votre nom d'utilisateur lorsque vous lisez des messages. La première est l'image associée avec votre rang, généralement elles prennent la forme d'étoiles ou de blocs indiquant combien de messages vous avez fait ou votre statut sur le forum. En dessous de celle-ci peut se trouver une image plus grande nommée avatar, qui est généralement unique ou personnelle à chaque utilisateur. Pour inserer un avatar, il vous suffit d'obtenir l'URL, ou adresse internet de votre photo, par exemple http://site-photo.com/répertoire-image/photo.jpg. Une fois muni de cette URL, il ne reste plus qu'a la copier dans la case prevue a cet éffet (dans l'édition de votre profil), et de cliquer sur envoyer.
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Comment puis-je changer mon rang ?
Vous ne pouvez pas directement changer le titre d'un rang (le titre d'un rang apparaît sous votre nom d'utilisateur dans les sujets de discussions et dans votre profil). Ce forum utilise les rangs pour indiquer le nombre de messages que vous avez postés, mais aussi pour identifier certains utilisateurs, exemple : les modérateurs et administrateurs peuvent avoir un rang spécifique qui leur est propre.
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Lorsque je clique sur le lien e-mail d'un utilisateur, on me demande de me connecter !
Désolé, mais seuls les utilisateurs enregistrés peuvent envoyer des e-mails via la messagerie intégré au forum. Ceci, pour éviter l'utilisation malveillante du système d'e-mail par des utilisateurs anonymes.
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| Publication |
Comment puis-je poster un sujet dans un forum ?
Facile, cliquez sur le bouton approprié soit sur la page du forum, soit sur la page du sujet. Vous devez vous enregistrer avant de pouvoir poster un message; les droits qui vous sont disponibles sont listés sur le bas droit de la page du forum ou du sujet (la liste Vous pouvez poster de nouveaux sujets, vous pouvez voter, etc.)
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Comment puis-je éditer ou supprimer un message ?
Vous pouvez éditer ou supprimer uniquement vos propres messages. Vous pouvez éditer un message (parfois seulement après un certain temps après qu'il soit posté) en cliquant sur le bouton Editer du message concerné. Si quelqu'un a déjà répondu à votre message, vous trouverez un petit morceau de texte en dessous de votre message en retournant le lire, indiquant le nombre de fois que vous l'avez édité. Ce petit texte n'apparaîtra pas si personne n'a répondu, il n'apparaîtra pas non plus si un modérateur ou un administrateur édite le message (ils devraient laisser un message expliquant ce qu'ils ont modifié et pourquoi). Veuillez noter qu'un utilisateur ne peut pas supprimer un message une fois que quelqu'un y a répondu.
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Comment puis-je ajouter une signature à mon message ?
Pour ajouter une signature à un message, vous devez d'abord en créer une, en allant dans votre profil. Une fois créée, vous pouvez cocher la case Attacher sa signature lors de la composition d'un message pour ajouter votre signature. Vous pouvez aussi ajouter votre signature à tous vos messages en cochant la case appropriée dans votre profil (vous pourrez toujours empêcher d'attacher votre signature à un message en particulier en décochant la case Attacher sa signature lors de sa composition).
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Comment puis-je créer un sondage ?
Créer un sondage est facile; lorsque vous postez un nouveau sujet (ou éditez le premier message d'un sujet, si vous en avez le droit), vous devriez apercevoir une partie Ajouter un sondage dans le formulaire en dessous de la partie Poster un nouveau sujet (si vous ne le voyez pas, c'est que vous n'avez probablement pas le droit de créer des sondages). Vous devez entrer un titre pour le sondage et au moins deux options (pour définir une option, entrez son nom dans le champ approprié puis cliquez sur le bouton Ajouter l'option, Vous pouvez établir jusqu'a 10 options. Vous avez également la possibilité de définir une date limite pour le sondage; 0 est un sondage infini.
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Comment puis-je éditer ou supprimer un sondage ?
Comme pour les messages, les sondages peuvent uniquement être édités par le posteur d'origine, un modérateur ou un administrateur. Pour éditer un sondage, cliquez sur le bouton Editer du premier message du sujet (il a toujours le sondage associé avec lui). Si personne n'a encore voté, vous pouvez alors supprimer le sondage ou éditer n'importe quelle option du sondage. Par contre, si une personne a déjà voté, seuls les modérateurs et administrateurs pourront l'éditer ou le supprimer, ceci pour éviter aux gens de truquer les sondages en modifiant les options au milieu de la durée du sondage.
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Pourquoi ne puis-je pas accéder à un forum ?
Certains forums peuvent limiter l'accès à certains utilisateurs ou groupes. Pour voir, lire, poster, etc. vous devez avoir une autorisation spéciale. Seuls le modérateur et l'administrateur du forum peuvent accorder cet accès; vous pouvez les contacter si vous le voulez.
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Pourquoi ne puis-je pas voter dans un sondage ?
Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent voter dans un sondage (afin d'éviter le trucage des résultats). Si vous vous êtes enregistré et que vous ne pouvez toujours pas voter, alors vous n'avez probablement pas les droits d'accès appropriés.
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| Mise en forme et Types de Sujets |
Qu'est-ce que le BBCode ?
Le BBCode est une implémentation spéciale du HTML, le language qui compose le web; l'activation de l'utilisation du BBCode est déterminée par l'administrateur (vous pouvez aussi le désactiver sur un message en particulier lors de sa composition). Le BBCode en lui-même est similaire au style du HTML; les balises sont contenues dans des crochets [ et ] à la place de < et >, et offrent un meilleur contrôle sur la manière dont quelque chose doit être affiché. Pour plus d'informations sur le BBCode, allez voir le guide, accessible depuis le formulaire de publication.
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Que sont les Smileys ?
Les Smileys, ou Emoticônes sont de petites images qui sont utilisées pour exprimer certains sentiments en utilisant un petit code, exemple : :) signifie joyeux, :( signifie triste. Vous pouvez voir la liste complète des émoticônes lors de la composition d'un message. Essayez de ne pas utiliser abusivement ces smilies, car ils peuvent vite rendre un message illisible.
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Puis-je poster des Images ?
Vous pouvez montrer des images à l'intérieur de vos messages. Toutefois, il n'y a actuellement pas de moyen pour envoyer directement vos images sur ce forum. Vous devez donc créer un lien vers votre image stockée sur un serveur web public, exemple : http://www.quelque-part.net/mon-image.gif. Vous ne pouvez pas créer un lien vers une image stockée sur votre ordinateur (à moins que celui-ci soit un serveur web public), ni une image stockée sur un serveur nécessitant une authentification, exemple : les boîtes e-mail Hotmail ou Yahoo, les sites protégés par mot de passe, etc. Pour afficher une image, vous pouvez soit utiliser la balise BBCode [img] ou soit la balise HTML appropriée (si vous y êtes autorisé).Vous pouvez egalement lier d'autre fichiers grâce a la même manipulation, seul le contenu de la balise change.
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Comment faire un lien vers un message du forum en particulier ?
Pour réaliser un tel lien, il faut pouvoir localiser le message de manière précise et unique. En haut de chaque message figure un numéro de type : message n°437, par exemple. Il vous suffit alors de composer une adresse internet qui reprend le numéro de message comme dans l'exemple ci dessous :
http://www.kooz.fr/viewtopic.php?p=437#437.
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Que sont les Annonces ?
Les Annonces contiennent le plus souvent d'importantes informations; vous devriez donc les lire dès que possible. Les Annonces apparaîssent en haut de chaque page du forum dans lequel elles ont été postées. Pouvoir poster une annonce dépend des permissions requises; ces permissions sont définies par l'administrateur.
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Que sont les Post-it ?
Les Post-it apparaissent en-dessous des annonces et seulement sur la première page du forum. Ils sont souvent assez importants; vous devriez donc les lire dès que vous pouvez. Comme pour les annonces, c'est l'administrateur qui détermine les permissions requises pour poster des Post-it dans chaque forum.
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Que sont les Sujets de discussions verrouillés ?
Les Sujets verrouillés sont verrouillés soit par le modérateur du forum ou soit par l'administrateur. Vous ne pouvez pas répondre aux sujets de discussions verrouillés et les sondages qui y sont contenus sont cessés automatiquement.
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| Niveaux des Utilisateurs et Groupes |
Qui sont les Administrateurs ?
Les Administrateurs sont des personnes qui possèdent le plus haut niveau de contrôle sur tout le forum. Ces personnes peuvent contrôler toutes les facettes du forum; ceci inclut le réglage des permissions, le bannissement d'utilisateurs, la création de groupes d'utilisateurs ou de modérateurs, etc. Ils ont également tous les pouvoirs de modération sur tous les forums.
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Qui sont les Modérateurs?
Les Modérateurs sont des personnes (ou groupes de personnes) dont le but est de veiller au respect du règlement et au bon fonctionnement du forum tous les jours. Ils ont le pouvoir d'éditer ou de supprimer les messages et de verrouiller, déverrouiller, supprimer et diviser les sujets de discussions dans le forum où ils modèrent. Généralement, les modérateurs sont là pour éviter aux gens de faire du hors-sujet ou de poster des messages ne respectant pas le règlement.
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Que sont les groupes d'utilisateurs ?
Les groupes d'utilisateurs sont une manière pour l'administrateur de regrouper des utilisateurs. Chaque utilisateur peut appartenir à plusieurs groupes (ceci diffère de la plupart des autres forums) et chaque groupe peut se voir assigner des droits d'accès. Ceci permet à l'administrateur de gérer aisément différents modérateurs d'un forum, ou de leur donner accès à un forum privé, etc.
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Comment puis-je joindre un groupe d'utilisateurs ?
Pour joindre un groupe d'utilisateurs, cliquez sur le lien Groupes d'utilisateurs en haut de la page (peut changer suivant le modèle de document); vous pourrez alors voir tous les groupes d'utilisateurs. Tous les groupes ne sont pas ouverts; certains sont fermés et d'autres peuvent avoir leurs effectifs invisibles. Si le groupe est ouvert, vous pouvez demander à le rejoindre en cliquant sur le bouton approprié. Le modérateur du groupe d'utilisateurs devra approuver votre demande; il pourrait vous demander les raisons qui vous poussent à joindre le groupe. Veuillez ne pas harceler un modérateur de groupe s'il désapprouve votre demande; il a ses raisons.
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Comment puis-je devenir le modérateur d'un groupe d'utilisateurs ?
Les groupes d'utilisateurs sont initiallement créés par l'administrateur; il y assigne également un modérateur. Si vous êtes intéressé par la création d'un groupe d'utilisateurs, la première chose à faire sera de contacter l'administrateur; essayez de lui laisser un message privé.
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| Messagerie Privée |
Je ne suis pas averti(e) de la réception de mes messages privés...
Cela peut éffectivement arriver, la raison est que votre filtre anti pop up est actif dans votre navigateur, et bloque les messages qui préviennent de l'arrivée de nouveaux messages. Le remêde est simple, il suffit de désactiver le filtre a pop up pour tout le site www.kooz.fr, ça ne représente aucune gène pour vous dans le sens ou le site ne fais strictement aucune pub par ce biais ;)
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Je ne peux pas envoyer de messages privés !
Il y a trois raisons a cela : vous n'êtes pas enregistré et/ou n'êtes pas connecté, l'administrateur a désactivé la messagerie privée pour la totalité du forum ou l'administrateur vous empêche d'envoyer des messages privés. Si vous êtes dans le dernier cas, vous devriez vous adresser à l'administrateur pour en connaître la raison.
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Je continue de recevoir des messages privés non-désirés !
Dans le futur, nous ajouterons une liste noire au système de messagerie privée. Pour le moment, si malgré tout vous continuez à recevoir des messages non-désirés, informez-en l'administrateur; il a le pouvoir d'empêcher complètement un utilisateur d'envoyer des messages privés.
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J'ai reçu un e-mail abusif ou de spamming de quelqu'un sur ce forum !
Nous sommes peinés d'apprendre cela. La fonction d'e-mail intégré au forum inclut des sauvegardes pour essayer de traquer les utilisateurs qui envoient des messages de ce type. Vous devriez envoyer un e-mail à l'administrateur avec une copie complète de l'e-mail que vous avez reçu; il est important que cette copie contienne les en-têtes (ceux-ci fournissent une liste de détails concernant l'expéditeur). Ensuite, l'administrateur pourra prendre les mesures qui s'imposent.
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Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
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